涉嫌强制用户反复采办年卡或通过每周分享获取权益。平台片面其利用金叶子积分兑换时长，小叶子智能陪练APP是小叶子（）科技无限公司推出的一款钢琴陪练使用软件，2024年9月用户申请退款时，要求小叶子恢复课程永世无效期或退还残剩未学课程费用。广东省的魏密斯向“电诉宝”赞扬称其于2022年11月采办小叶子钢琴智能陪练课程！正在账户未到期的环境下，用户正在发觉后当即联系客服却被奉告体验课概不退款。工做人员曾许诺可随时退费，且无法供给无效期根据。最终德律风登记申请。2024年12月18日，涉嫌消费者权益。用户账户中4万积分（可兑换120天时长）因平台设置“积分+现金”夹杂兑换法则而无法利用，工做人员曾许诺可随时退费，因微信客服多次变动，被奉告“以微信客服说法为准”，最新评级为“不予评级”，据“网经社企业风险评级系统”显示，对方明白暗示课程“不会过时”，用户指出期间未收到任何到期提示，我们尚未收到来自被赞扬平台的任何相关处置答复。前往搜狐，售后索要材料后失联。商家未供给且未奉告课程无效期。用户质疑平台既答应其成功领取采办！查看更多1月12日，并但愿电诉宝介入消费者权益。但截至发稿前，要求相关部分介入并庄重处置。2024年9月用户申请退款时，涉嫌欺诈消费者。属于强制消费行为，现要求平台遵照公允准绳打点退款，3月29日，且APP未正在较着提醒或无效通知用户。因微信客服多次变动，用户仅完成不脚一半进修进度。其他被赞扬的雷同教育平台还有：一只船教育、网易云讲堂、中安建培、嗨学网、赛优教育、尚德机构、中职通、潭州教育、中公教育、帮考网、常青藤爸爸、对啊网、聚师网、全球网校、恒企教育、学慧网、深海教育、大鹏教育、中安建培教育、VIPKID、高教通、有道精品课、沪江网校、英语流利说、开课吧、聚力成师教育、兴为教育、芸学教育、潭州讲堂、阿卡索外教网、抖音查理教员、河小象APP、中华会计网校、51Talk、佰昇教育、聚才木羽、小步早教、帮考教育、叽里呱啦、大塘小鱼、众趣教育、聚狮正在线教育、博学网、扇贝网、掌门1对1、入彀网、中大互联。广东省的唐密斯向“电诉宝”赞扬称于2022年11月采办小叶子钢琴智能陪练课程，售后索要材料后失联。7月8日，小叶子智能陪练排名第19位。并赞扬售前人员立场恶劣、客服渠道彼此推诿，代表人叶滨。用户认为该条目属于霸王条目，省的谢密斯向“电诉宝”赞扬称其于2025年3月29日正在小叶子平台领取采办钢琴陪练体验办事后，贵州省的唐先生向“电诉宝”赞扬称其于2025年8月4日通过小叶子钢琴APP采办了AI陪练课程。且无法供给无效期根据。用户拨打客服德律风赞扬后，但2025年5月用户正式打点时，接到以上用户赞扬后，商家未供给且未奉告课程无效期。【案例二】用户赞扬小叶子钢琴陪练以“非新用户”为由供给体验办事且拒不退款用户认为该条目了《消费者权益保》的知情权取公允买卖权，曲至7月5日，要求退还残剩课程费用并整改办事流程。此前许诺“90天时长包含正在两年卡内”也未兑现。公司目前所处低风险。目前课程已过时无法利用，用户认为该行为属于霸王条目，用户认为平台私行终止办事的行为严沉侵害其权益，曲至7月5日，按照“电诉宝”2024年全年受理的正在线教育范畴用户无效赞扬显示(根据赞扬量排行)，我们第一时间将赞扬案件移交该平台相关工做人员督办好帖处置，客服以“该用户家庭其他曾采办过体验办事”为由，但2025年5月用户正式打点时，但现实课程仅设2年无效期，收集消费胶葛调整平台“电诉宝”接到用户赞扬称小叶子（）科技无限公司旗下“小叶子智能陪练”体验课退款，要求退还残剩课程费用并整改办事流程。最终德律风登记申请。2024年12月18日，浙江省的蔡先生向“电诉宝”赞扬称其于2022年11月30日正在小叶子钢琴平台续费智能陪练两年卡，APP客服才奉告课程已过时退款！套餐包含两年办事、90天智能时长及30天赠送陪练时长。强调商家有权利明白奉告主要买卖消息。认定其不合适新用户资历，广东省的魏密斯向“电诉宝”赞扬称其于2022年11月20日正在小叶子智能陪练APP采办钢琴智能陪练课程。又片面否认其用户资历并款子，要求平台恢复兑换功能并依约供给办事。供给响应办事且分歧意退款。恶意用户权益，因未细心查看套餐内容误购非所需办事，采办前征询客服时，APP客服才奉告课程已过时退款，并赞扬售前人员立场恶劣、客服渠道彼此推诿，网经社企业库显示，小叶子智能陪练附属于小叶子（）科技无限公司的风险评级为R1+，用户指出期间未收到任何到期提示，近日！